Voluntariat #LaUMHteAcompaña

LaUMHt’Acompanya és un programa d’acompanyament telefònic que es desenvolupa des de la Universitat Miguel Hernández d’Elx (UMH) en col·laboració amb Creu Roja Espanyola (CRE) i es va posar en marxa en 2020 davant la situació de pandèmia provocada pel COVID-19 i l’Estat d’Alarma declarat pel Govern el 14 de març de 2020.

En un primer moment, aquesta iniciativa es va centrar en intentar, a través de l’acompanyament i atenció psicosocial de caràcter telefònic, pal·liar la soledat que la pandèmia generava en les persones majors durant el període de quarantena, amb una previsió d’estendre aquesta atenció en el posterior període de recuperació.

No obstant això, el programa ha evolucionat davant els nous escenaris i necessitats que s’han anat plantejant. D’aquesta manera, ha continuat en marxa i s’ha ampliat la seua activitat a altres col·lectius en situació de vulnerabilitat per a intentar donar suport emocional i contribuir a pal·liar els problemes afectius i d’estrés d’aquesta població vulnerable.

CONCEPTE D’ACOMPANYAMENT EN EL PROGRAMA

Practicar al telèfon una escolta activa i comprehensiva de les vivències i experiències de la persona (usuària del programa), estant al costat d’ella perquè puga expressar les seues experiències, vivències, temors i preocupacions.

Implica una actitud i comportament verbal respectuós cap a l’usuari/a del programa, respectant les seues creences i forma de vida, en la qual se’l reconeix com a persona capaç de prendre les seues pròpies decisions, sense realitzar cap imposició sobre el que deu o no ha de fer.

També suposa realitzar un cribratge de la seua situació personal, possibles necessitats materials i afectives que puguen requerir activar un recurs addicional.

CONCEPTE “ACONSELLAMENT” PSICOLÒGIC

Tècnica específica d’acompanyament telefònic, en la qual, mitjançant una escolta activa i preguntes dirigides, es convida a reflexionar a la persona perquè prenga consciència de la seua vivència i de la seua capacitat d’afrontar aquesta vivència amb el benefici d’augmentar la seua capacitat per a afrontar una determinada situació.

PERFIL D’USUARIS

Aquesta intervenció es dirigeix fonamentalment a persones majors, residents a la província d’Alacant, que viuen soles (o acompanyades) en les seues llars, que no compten amb familiars pròxims a la seua ciutat de residència o que viuen en residències per a majors en les quals s’apliquen mesures d’aïllament (individuals o en xicotet grup).

REQUISITS DEL VOLUNTARI/A

Podrà participar com a voluntariat PDI, PI, PTGAS, estudiants i Alumni de la UMH que estan estudiant o que hagen estudiat alguna de les titulacions que s’indiquen a continuació:

• Grau en Psicologia
• Grau en Teràpia Ocupacional
• Grau en Medicina
• Grau en Farmàcia
• Grau en Fisioteràpia
• Màster Universitari en Gerontologia i Salut
• Màster Universitari en Gestió Sanitària
• Màster Universitari en Teràpia Ocupacional en Neurologia
• Màster Universitari en Investigació en Atenció Primària
• Màster Universitari en Investigació en Medicina Clínica
• Màster Universitari en Psicologia General Sanitari
• Màster Interuniversitari en Cooperació al Desenvolupament
• Màster Universitari en Malalties Infeccioses i Salut Internacional
• Màster Universitari en Intervenció Social i Comunitària
• Màster Universitari en Salut Pública
• Màster Universitari en Anàlisi i Prevenció del Crim
• Màster Universitari en Igualtat de Gènere en l’Àmbit Públic i Privat
• Màster Universitari en Teràpia Psicològica amb Xiquets i Adolescents
• Doctorat en Criminologia
• Doctorat en Esport i Salut
• Doctorat en Salut Pública
• Doctorat en Ciències Mèdiques i Quirúrgiques

HORARIS

El programa es mantindrà actiu de dilluns a dissabte (tots dos inclosos) de 10 a 14 i de 17 a 21 hores. La persona voluntària pot determinar la seua preferència i disponibilitat, tant d’hores (1, 2 i 3 hores al dia) com de quants dies a la setmana té disponibles. Qualsevol modificació ha de ser comunicada al centre de gestió del programa.

INSCRIPCIÓ

Si estàs interessat/a a participar en aquest voluntariat i contribuir així a millorar la situació d’aquests col·lectius especialment vulnerables, accedeix a aquest formulari (Castellà)

FORMACIÓ

Els/as voluntaris/as rebran la formació necessària per al bon desenvolupament de la seua labor.

COMPROMÍS D’ELS/LES VOLUNTARIS/AS

• Conéixer tota la documentació del Programa d’Acompanyament de Creu Roja, informació resumeixen sobre COVID-19 i el protocol d’atenció telefònica de la UMH per a donar suport a aquest programa.
• Realitzar els seminaris web que la UMH oferisca als voluntaris per a enfortir el programa d’acompanyament.
• Determinar i comunicar la disponibilitat personal per a participar en el programa.
• Assegurar-se de comptar amb els equips indispensables per a participar des de casa.
• Subscriure el codi ètic del programa.
• Estar disponible per a fer la tasca de voluntariat en la franja horària compromesa.
• Seguir les indicacions del programa i, especialment, el protocol d’atenció als usuaris del programa.
• Mantindre actualitzada la informació de cada contacte amb usuaris per a mantindre la traçabilitat de la intervenció.
• Informar el centre de gestió d’incidències o malfuncionamiento puntual del sistema de comunicació per a millorar la dinàmica de treball i els mitjans disponibles.
• Avisar al centre de gestió del programa de qualsevol canvi en la situació personal que afecte la participació en el programa.

MITJANS NECESSARIS

Disposar de telèfon fix o mòbil, ordinador connectat a Internet i residència a Espanya (línia telefònica dins del territori).

COST DE L’ATENCIÓ TELEFÒNICA

La persona voluntària rep anomenada de Creu Roja que posa en contacte amb l’usuari del programa. No té cap cost per a el/la voluntari/a.

MANUAL DEL PROCEDIMENT

• Descarregar el Manual LaUMHt’Acompanya (2,5Mb Castellà .pdf)

RECONEIXEMENT DE CRÈDITS

La realització del present voluntariat podrà ser reconeguda per competències transversals a els/les estudiants de grau d’acord amb la Normativa de Reconeixement de Competències Transversals i Professionals dels Títols de Grau de la Universitat Miguel Hernández d’Elx (210Kb Castellà .pdf)

Difusió en premsa i mitjans digitals de la 2a Convocatòria del programa
#LaUMHt’Acompanya

Ràdio

• Arranca la segona convocatòria del programa #LaUMHteAcompaña (Onda Cero)

Difusió en premsa i mitjans digitals de la 1a Convocatòria del programa
#LaUMH t’Acompanya

Premsa diària

• El Periòdic
• Europapress
• 20 minutos
• Informació
• Alacant Plaza

Ràdio

• Onda Cero
• Cadena Ser
• Cope Elx

Comunicació UMH

• Presentació del programa de voluntariat #La UMH t’Acompanya en la cimera internacional World Happiness Fest
• La UMH obri l’esdeveniment internacional World Happiness Fest
• Més de 3.000 persones assisteixen al debat del WORLD HAPPINESS FEST sobre laUMHt’Acompanya’

Vídeos

LaUMHt’Acompanya EN EL WORLD HAPPINESS FEST

XVI JORNADES DE PROMOCIÓ DEL VOLUNTARIAT

UMH TV- MÉS DE 100 VOLUNTARIS PARTICIPEN EN #LaUMHt’Acompanya

UMH TV – #LaUMHt’Acompanya, UN SERVEI D’ACOMPANYAMENT TELEFÒNIC

GLOBAL UMH CELEBRA EL DIA INTERNACIONAL DEL VOLUNTARIAT